Ürünlerimiz tamamen doğal malzemeler kullanılarak %100 el işçiliğiyle üretilmiştir. Ürünlerimiz fabrikasyon olmadığı için malzemenin doğasından ve üreticinin el yordamından kaynaklanan ufak farklılıklar olabilir.
Nuran’ın Çantaları olarak ürettiğimiz her ürünün arkasında duruyoruz. Ürünlerimiz üretim sonrasında ve gönderim öncesinde defalarca kontrol ediliyor. Fakat yine de herhangi bir sebepten dolayı memnun kalmazsanız 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade veya değişim sebebinizi bilgi[at]nuranincantalari.com adresine mail attıktan sonra tarafınıza bir bilgilendirme maili gönderilecektir.Talebiniz onaylandıktan sonra size iletilen adres bilgilerine ürünü kargolamanız yeterli olacaktır. Kusurlu bir ürün ise kargo masrafları tarafımızca karşılanacaktır. Bunun dışında yollayacağınız ürünün kargo masrafları tarafınıza aittir.
Not: En ufak bir değişim veya kişiselleştirme yapılan ürünler kesinlikle iade alınamamaktadır.
Ürün elimize ulaştıktan sonra kontrol edilip kargo masrafları düşüldükten sonra kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-5 iş günü içerisinde, banka kartı veya havale/EFT ile ödeme yaptıysanız 5-15 iş günü içerisinde hesabınıza banka tarafından ödemeniz geri yatırılacaktır.